Заказ на RUUM.com

Предыдущая тема Следующая тема Перейти вниз

Заказ на RUUM.com

Сообщение автор MariyaSkotnikova в Вт Июн 10, 2014 10:49 am

Наталья, добрый день. Сделала заказ на сайте ruum.com оплатила 03.06.06 на сайте указаны сроки доставки 5-7 дней. Сегодня ровно  7 дней с момента оплаты, но трекномера в ЛК нет, нет и формы обратной связи или эл. почты. Как связаться с магазином, по телефону я не смогу объяснить не владею английским языком.
Подскажите что делать?
avatar
MariyaSkotnikova

Сообщения : 28
Баллы : 1357
Репутация : 0
Дата регистрации : 2014-04-16
Возраст : 35
Откуда : Омск

Посмотреть профиль

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Заказ на RUUM.com

Сообщение автор Admin Natalie Severnaya в Вт Июн 10, 2014 5:06 pm

MariyaSkotnikova пишет:Наталья, добрый день. Сделала заказ на сайте ruum.com оплатила 03.06.06 на сайте указаны сроки доставки 5-7 дней. Сегодня ровно  7 дней с момента оплаты, но трекномера в ЛК нет, нет и формы обратной связи или эл. почты. Как связаться с магазином, по телефону я не смогу объяснить не владею английским языком.
Подскажите что делать?

Здравствуйте, Мария!
Вам пришло подтверждение на емейл о том, что заказ принят? Если да, то в принципе все нормально.
У меня в двух заказах до сих пор стоит статус отправляется, хотя я их уже получила давно и уже вырасти из вещей мы успели Smile.

Еще можете посмотреть статус заказа в личном кабинете на RUUM.

_________________
Любимые магазины: детские Zulily, RUUM, женские и мужские товары MyHabit, JCPenney, обувь Shoebuy, 6pm, сумки eBags.
Любимые сервисы кэшбэк: Mr.Rebates, BeFrugal.
Мой посредник Бандеролька.
avatar
Admin Natalie Severnaya
Admin

Сообщения : 416
Баллы : 2413
Репутация : 33
Дата регистрации : 2014-03-17
Откуда : Russia

Посмотреть профиль http://instrukzii-o-pokupkah-onlain.blogspot.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Заказ на RUUM.com

Сообщение автор MariyaSkotnikova в Вт Июн 10, 2014 11:28 pm

Да, подтверждение заказа на эл. почту пришло. Сейчас статус  Order Processing. 
Наталья, много времени проходит с оплаты заказа до его доставки?
avatar
MariyaSkotnikova

Сообщения : 28
Баллы : 1357
Репутация : 0
Дата регистрации : 2014-04-16
Возраст : 35
Откуда : Омск

Посмотреть профиль

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Заказ на RUUM.com

Сообщение автор Admin Natalie Severnaya в Ср Июн 11, 2014 6:04 am

MariyaSkotnikova пишет:Да, подтверждение заказа на эл. почту пришло. Сейчас статус  Order Processing. 
Наталья, много времени проходит с оплаты заказа до его доставки?
Обычно они отгружают заказ в течение 2-3 дней. Но бывало и дней 10 ждала. Видимо у них на складе чего-то не было, они ждали допоставки. Подождите еще пару дней. Если так ничего и не сдвинется, то напишите мне. Я помогу вам письмо в магазин написать.

_________________
Любимые магазины: детские Zulily, RUUM, женские и мужские товары MyHabit, JCPenney, обувь Shoebuy, 6pm, сумки eBags.
Любимые сервисы кэшбэк: Mr.Rebates, BeFrugal.
Мой посредник Бандеролька.
avatar
Admin Natalie Severnaya
Admin

Сообщения : 416
Баллы : 2413
Репутация : 33
Дата регистрации : 2014-03-17
Откуда : Russia

Посмотреть профиль http://instrukzii-o-pokupkah-onlain.blogspot.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Заказ на RUUM.com

Сообщение автор MariyaSkotnikova в Ср Июн 11, 2014 3:08 pm

Наталья, спасибо! Буду держать Вас в курсе.
avatar
MariyaSkotnikova

Сообщения : 28
Баллы : 1357
Репутация : 0
Дата регистрации : 2014-04-16
Возраст : 35
Откуда : Омск

Посмотреть профиль

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Заказ на RUUM.com

Сообщение автор Спонсируемый контент


Спонсируемый контент


Вернуться к началу Перейти вниз

Предыдущая тема Следующая тема Вернуться к началу

- Похожие темы

 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения