Что делать, если транзакция кэшбэка не появилась?

Предыдущая тема Следующая тема Перейти вниз

Что делать, если транзакция кэшбэка не появилась?

Сообщение автор Alina12 в Пт Апр 11, 2014 10:51 am

У меня уже два раза не прошла транзакция на Mr.Rebates, по одному магазину. И что делать в таком случае, если транзакция не появилась в личном кабинете?
avatar
Alina12

Сообщения : 16
Баллы : 1400
Репутация : 6
Дата регистрации : 2014-03-27
Возраст : 31
Откуда : Россия

Посмотреть профиль

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Что делать, если транзакция кэшбэка не появилась?

Сообщение автор Admin Natalie Severnaya в Пт Апр 11, 2014 4:09 pm

Alina12 пишет:У меня уже два раза не прошла транзакция на Mr.Rebates, по одному магазину. И что делать в таком случае, если транзакция не появилась в личном кабинете?

Здравствуйте, Алина12! Спасибо за ваш очень важный вопрос. 
Действительно так бывает, что какие то транзакции не отражаются в сервисе кэшбэка. Причин тому множество и перечислять нет смысла.
Важно соблюдать несколько правил:
1. Используйте купон на скидку тот, что есть на сервисе кэшбэка к данному магазину.
2. После того как вы уже собрали всю корзину в магазине, закройте все окна с этим магазином (не бойтесь ваша корзина не пропадет), и только тогда зайдите в сервис кэшбэка, в ваш аккаунт и найдите этот магазин и перейдите по ссылке. Одновременно на сервисе кэшбэка посмотрите подходящий купон.
3. Не тяните долго с оформлением покупки. То есть не нужно ждать 2 часа, после перехода с сервиса кэшбэка, и только потом оформить-оплатить покупку.


Это три универсальных правила для любых сервисов кэшбэк. 
Подробнее о правилах и нюансах кэшбэка прочтите здесь.


Теперь конкретно о Mr.Rebates. Подать заявку не сложно, и даже не требуется знание английского.


В целом это довольно лояльный сервис. И служба поддержки чаще всего зачисляет вам пропавший кэшбэк, даже если была ваша ошибка в чем-то.


Чтобы подать заявку на потерянную транзакцию, нужно подождать 30 дней с даты заказа. Это обязательно.


Затем зайти в личный кабинет Mr.Rebates.
Нажать Help и Contact us.






В новом окне вам нужно выбрать второй пункт. Он о том, что ваша транзакция вообще не отразилась.
Или выбрать третий пункт, если ваша транзакция отразилась не правильно.






В полях Name и Email автоматически отразятся ваши данные (Имя и емэйл).
Вам нужно выбрать из списка магазин, в котором не отразилась ваша транзакция.






Во время покупки, вы получили от магазина письмо - подтверждение вашего заказа. Откройте его в соседнем окне. Из него скопируйте номер заказа (Order Number) и вставьте в поле в заявке Order Number.


Введите общую сумму заказа в Total&Amount of Order (через точку, запятую не использовать, знак доллара не использовать). В эту сумму нельзя включать стоимость доставки и налогов. То есть эта сумма  - это чистая стоимость товаров с учетом скидки. 

Затем выбрать дату Order Date, когда был совершен ваш заказ. Это вы тоже можете посмотреть в письме от магазина.

И в следующем большом поле Emailed Invoice вам нужно вставить всю информацию о заказе. Вам нужно в письме от магазина скопировать все, что написано про заказ - номер, дата, Биллинг и Шиппинг адрес, позиции-товары их цена, общая сумма (со скидкой, доставкой, налогами). То есть в принципе нужно скопировать все письмо и вставить его в поле запроса.


Последнее поле Additional Information можно не заполнять.


Нажмите Submit


Ваша заявка уйдет на проверку. Примерно, в течение суток вы получите ответ от сервиса кэшбэк, принята ли ваша заявка или отказ с указанием причин.


 

_________________
Любимые магазины: детские Zulily, RUUM, женские и мужские товары MyHabit, JCPenney, обувь Shoebuy, 6pm, сумки eBags.
Любимые сервисы кэшбэк: Mr.Rebates, BeFrugal.
Мой посредник Бандеролька.
avatar
Admin Natalie Severnaya
Admin

Сообщения : 417
Баллы : 2439
Репутация : 33
Дата регистрации : 2014-03-17
Откуда : Russia

Посмотреть профиль http://instrukzii-o-pokupkah-onlain.blogspot.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Что делать, если транзакция кэшбэка не появилась?

Сообщение автор Alina12 в Вс Апр 20, 2014 4:34 pm

Подала заявку, как вы написали. И все получилось! У меня отразилась транзакция, теперь только остается ждать дня ее выплаты! Ура! И большое спасибо! Это оказалось не сложно.
avatar
Alina12

Сообщения : 16
Баллы : 1400
Репутация : 6
Дата регистрации : 2014-03-27
Возраст : 31
Откуда : Россия

Посмотреть профиль

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Что делать, если транзакция кэшбэка не появилась?

Сообщение автор Спонсируемый контент


Спонсируемый контент


Вернуться к началу Перейти вниз

Предыдущая тема Следующая тема Вернуться к началу

- Похожие темы

 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения